1. Generalidades

1.1. La realización de un pedido a Dinamica Media Audiovisual S.L., supone la aceptación por parte del cliente de estas condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el cliente podrá diferir de las de Dinamica Media Audiovisual, S.L. si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por Dinamica Media Audiovisual, S.L.

1.2. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado por Dinamica Media Audiovisual, S.L.

1.3. Las fotografías mostradas en las fichas de los productos pueden NO corresponder en la realidad con el producto ofertado.

· 2. Precios

2.1. Los precios publicados son válidos salvo en caso de error tipográfico. Los precios mostrados de los productos SI INCLUYEN IVA . Los gastos de envío e instalación SI están incluidos.

·3. Ley de Protección de datos

3.1 A los efectos de lo previsto en la normativa sobre la protección de datos de carácter personal Dinamica Media Audiovisual, S.L. informa al Usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal de los usuarios que introduzcan sus datos en la Web Corporativa creado con la finalidad de realizar labores de información, formación y promoción comercial de los servicios de Dinamica Media Audiovisual, S.L.. Así mismo, Dinamica Media Audiovisual, S.L. le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos de carácter personal incluidos en el mencionado fichero. Dinamica Media Audiovisual, S.L. se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta, en todo caso, del estado de la tecnología.

·4. Envíos

4.1. Dinamica Media Audiovisual, S.L. no enviará ningún producto hasta que el Departamento comercial haya comprobado que se ha realizado el pago en el caso que se haya optado por el pago mediante transferencia bancaria.

4.2. La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

4.3. Los plazos de entrega indicados por Dinamica Media Audiovisual, S.L. son a título orientativo. Dinamica Media Audiovisual, S.L. se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su pedido queda sin efecto por la aplicación del punto 1.1 de estas condiciones legales.

4.4. Dinamica Media Audiovisual, S.L. tratará de enviar siempre los productos por transportes de ámbito nacional. No obstante, se reserva el derecho de enviarlos por el medio que estime oportuno si así fuera necesario para cumplir con sus compromisos.

·5. Garantías

5.1. Todos los productos comercializados por Dinamica Media Audiovisual, S.L. disfrutan del periodo de garantía expuesto en el producto o la que establece el fabricante ( en este caso es el fabricante el encargado de soportar la garantía de los mismos).

5.2. La garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas a sustituir, exceptuando aquellos casos en que Dinamica Media Audiovisual, S.L. o el fabricante estipulen otros términos.

5.3. La garantía quedará invalidada bajo las siguientes circunstancias:

- Golpes y/o transporte inadecuado.
- No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
- Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
- Instalación y/o conexión de elementos periféricos no compatibles con el producto.
- Tensión de alimentación incorrecta.
- Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico de Dinamica Media Audiovisual, S.L. o del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
- Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.

5.4. La garantía no cubre las incidencias debidas a problemas con software o con virus informáticos.

5.5. Dinamica Media Audiovisual, S.L. no se compromete a ninguna reparación urgente.

5.6. Para llevar a cabo las reparaciones, Dinamica Media Audiovisual, S.L. podrá reemplazar partes o bien la unidad entera según estime oportuno.

5.7. La clasificación de la avería, y si queda o no cubierta por la garantía, corresponderá a Dinamica Media Audiovisual, S.L..

5.8. Toda reparación deberá estar autorizada por Dinamica Media Audiovisual, S.L.. Para ello el cliente deberá solicitar a Dinamica Media Audiovisual, S.L. mediante un correo electrónico a tienda@dinamicamedia.es un número de autorización de la reparación (número de RMA) indicando, lo más detalladamente posible, el problema que presenta el producto.

5.9. Todas las intervenciones en periodo de garantía se realizarán en las instalaciones que Dinamica Media Audiovisual, S.L. o el fabricante estimen oportunas.

5.10. Una vez que el cliente haya recibido el número de RMA deberá embalar correctamente los productos y los hará llegar a la dirección especificada por Dinamica Media Audiovisual, S.L. o el fabricante. Los gastos de este transporte correrán a cargo del cliente.

5.11. Dinamica Media Audiovisual, S.L. devolverá el producto, una vez reparado: a portes pagados si está en garantía; a portes debidos si está fuera de garantía o si hay que enviarlo a otro país distinto de España.

·6. Limitación de responsabilidad

6.1. LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO POR Dinamica Media Audiovisual, S.L. ES A TÍTULO INFORMATIVO Y POR TANTO Dinamica Media Audiovisual, S.L. NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SOBRE SU CONTENIDO (COMO PUDIERA SER LA ADECUACIÓN DE UN PRODUCTO PARA UN DETERMINADO PROPÓSITO). ASÍ MISMO, Dinamica Media Audiovisual, S.L. NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN ESTE SITIO SEA FIABLE, COMPLETA O ACTUAL.

6.2. Salvo en los casos en que se indique expresamente, ni Dinamica Media Audiovisual, S.L. ni ninguno de sus directores, empleados o representantes serán responsable de los posibles daños derivados del uso de este sitio. En concreto no serán responsables de los posibles daños causados a personas y/o cosas, ni de la pérdida total o parcial de datos e información, ni de los gastos y/o pérdidas de beneficios que pudieran producirse por el uso de los productos que comercializa Dinamica Media Audiovisual, S.L..

6.3. Dinamica Media Audiovisual, S.L. no es responsable de los contenidos de otras páginas web enlazadas a este sitio. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas corresponden exclusivamente al cliente que deberá regirse por los términos y condiciones de utilización de las mismas.

6.4. Los precios, las características y la disponibilidad de los productos comercializados por Dinamica Media Audiovisual, S.L. pueden variar sin previo aviso.

· 7. Fuerza Mayor

7.1. Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.

·8. Sumisión

8.1. Dinamica Media Audiovisual, S.L. espera que los desacuerdos que pudieran surgir se resuelvan de manera amistosa. Cuando esto no sea posible, el cliente se somete expresamente a la jurisdicción de los Tribunales de Zaragoza para su resolución.